Hospital de San Carlos fortalece su estrategia de comunicación entre pacientes internados y sus familias.

Escrito por el 17 de julio de 2020

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Gracias a un programa de la presidencia y del Ministerio de Salud, el recinto asistencial recibió 5 teléfonos móviles para promover el contacto y las atenciones a distancia.

Marta Peña Medina tiene 72 años, sufrió una luxofractura en su tobillo izquierdo razón por la cual, fue intervenida quirúrgicamente y se encuentra en tratamiento de rehabilitación, el que debe efectuar periódicamente y sin pausa.

Su estado de salud y la pandemia del Covid19, le dificultan salir de su hogar, a pesar de ello, Marta continúa recibiendo sus atenciones de manera remota; a través de una videollamada se conecta con una kinesióloga del Hospital de San Carlos, quien le indica las recomendaciones que debe seguir para recuperar la movilidad y fuerza de su tobillo.

De esta forma, Marta se convirtió en una de las primeras usuarias beneficiadas de la Provincia de Punilla, por el Programa de la Presidencia junto al Ministerio de Salud, que busca apoyar en la recuperación de los pacientes, tanto mediante el contacto entre las personas hospitalizadas y sus familias, como entre los equipos sanitarios y los usuarios.

Para concretar la puesta en marcha de esta medida en Punilla, el Director del Servicio de Salud Ñuble (SSÑ), Ricardo Sánchez Opazo, llegó hasta la capital provincial para donde formalizó la entrega de cinco teléfonos móviles, que serán distribuidos en las distintas unidades y servicios clínicos del recinto.

“La estrategia se desplegará en todos los hospitales de la Región y es muy significativa en cuanto a acercar la salud y humanizar el trato. Recordemos que desde que comenzó la pandemia los establecimientos tomaron como resguardo restringir las visitas a pacientes hospitalizados para prevenir los contagios por Covid 19. Por lo tanto, este programa nos permite mantener la relación cercana entre las familias; algo fundamental en el proceso de recuperación de las personas”, explicó el Director del SSÑ.

En la misma línea, el director del Hospital de San Carlos, Jaime Gutiérrez Bocaz, indicó que “los teléfonos son un gran apoyo pues vienen a reforzar nuestras medidas de contactabilidad entre usuarios y familiares en el contexto de la Emergencia Sanitaria por Covid-19. Estos equipos que hoy recibimos, nos permitirán fortalecer la comunicación entre los pacientes hospitalizados y sus familias, pero también nos abre la posibilidad de generar atenciones mediante videollamadas para kinesiólogos y fonoaudiólogos, que desde hace un tiempo están trabajando en tele rehabilitación, fundamentalmente con pacientes se encuentran en grupos de riesgo”, afirmó.

De esta manera, continúa avanzando este programa en la red asistencial de Ñuble, que reforzará las estrategias locales de comunicación con los usuarios y usuarias.


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